2019年北京市政府工作報告中提出，要深入開展政務服務一網(wǎng)通辦，推動一網(wǎng)通辦向一網(wǎng)通辦深化。一年過去了，市一網(wǎng)通辦工作進展如何？記者從市政務服務管理局了解到，今年以來，市區(qū)兩級政務服務申請材料減少了2萬多份，簡化率達到60%，542個項目實現(xiàn)了全網(wǎng)辦。截至今年年底，微信、支付寶等小程序將有600個手持可辦事項。

減少申請材料。

政府服務事項申請材料精簡六成。

市民工作時，需要提交的申請資料越來越少。今年以來，市區(qū)二級政務服務事項申請資料累計減少21000多份，簡化率達到60%。

基本覆蓋了市民辦事需要跑的各個部門，平均以前群眾辦事需要提供15份材料，現(xiàn)在只需要提供6份材料。據(jù)市政務服務管理局有關負責人介紹，原需辦理人員提供的證件復印件材料全部減去，只需核實證件原件；原需辦理人員提供的考試證明、實習證明、體檢證明、聘用證明、考核證明等，也無需提供，最大限度地方便了群眾辦事。

市內仍在積極推進一批事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。現(xiàn)已實現(xiàn)市區(qū)兩級政務服務事項全程網(wǎng)辦542項。

還有一些民生事項可以在網(wǎng)上辦理。這個負責人舉個例子，比如購買北京市行政區(qū)域的商品提取住房公積金。改革前，申請人需要當場提交住房交易網(wǎng)上簽約。改革后，公積金中心審批系統(tǒng)與市住房和城鄉(xiāng)建設委員會北京市住房權屬交易系統(tǒng)共享信息，實現(xiàn)全程在線審批。

據(jù)悉，目前全市正在大力推進電子證照工作，未來企業(yè)、群眾辦理量大的事項將更加方便。

網(wǎng)上辦理簡稱'掌上辦'。

年底前，移動服務達到600項。

為了優(yōu)化在線政府服務，今年在線政府服務大廳引入了支付寶、微信、百度等第三方平臺進行快速登錄。辦事員只要有微信、支付寶、百度等第三方賬號，就可以通過相關賬號掃碼或密碼直接登錄。同時，微信、支付寶、百度等第三方渠道開發(fā)了各種便捷應用和輕量級小程序，為企業(yè)群眾提供多渠道智能政府服務。

打開微信小程序搜索北京政府服務，在支付寶小程序和百度小程序中輸入北京通。記者看到，社會保障、戶政服務、出入境服務、交通管理、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生等常見服務一目了然。市民也可以在線預約出生登記、戶口遷移和注銷、戶口簿更換、身份證更換、公共交通掃描等常見事宜。

據(jù)悉，截至目前，微信小程序序已經(jīng)訪問了373個政務服務應用程序，支付寶小程序訪問了334個政務服務應用程序，百度小程序訪問了389個政務服務應用程序。截至年底，各移動端掌上辦事項將達600個。

網(wǎng)上辦理地區(qū)通辦。

京津冀首次推出60多項一網(wǎng)通辦

為了促進京津冀地區(qū)政務服務一網(wǎng)通辦，近日本市首次推出60多項服務，包括20項在線服務和43項離線服務，涉及企業(yè)開辦、公積金、社保、出入境等領域。

線上辦理方面，依托國家政務服務平臺，京津冀政務服務一網(wǎng)通辦區(qū)最近正式上線。除了預約辦理護照、港澳通行證、臺灣通行證外，目前該區(qū)還支持社會保險個人權益記錄查詢、律師證書查詢、圖書期刊印刷委托書網(wǎng)上備案等20個區(qū)域內的通辦事項，同時與自來水、電力、煤氣、熱交費平臺對接，方便群眾在線交費。

線下辦理方面，京津冀+雄安四地實體大廳將開設服務窗口，43個離線服務事項均可一網(wǎng)通辦。我們建立了京津冀統(tǒng)一受理系統(tǒng)，實現(xiàn)受理分離。比如河北人在北京提交申請，但是審批需要在河北進行。我們將在北京窗口離線接收，通過后臺進行信息輸入、材料流通、視頻會議和辦公跟蹤。申請人可以在北京窗口領取證書，或者直接選擇郵寄回家。市政服務局相關負責人介紹。

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